Когда я начал продавать сыродавленное масло в Калининграде и столкнулся с трудностями, о которых даже не думал. У меня ощущение, что я работаю из Европы, хотя закупаюсь и продаю в России. Зарабатываю 100 тысяч в месяц и не могу нормально расширить бизнес, потому что конкурировать с другими регионами — практически нереально.

Как я начал продавать сыродавленное масло?

Я работал водителем. Работа стабильная, но однообразная, а мне хотелось чего-то нового и интересного. Как-то случайно наткнулся на видео на Ютубе. Люди показывали, как они выращивают микрозелень и продают её. Вроде бы всё очень просто: минимальные вложения, работа не требует больших усилий.

Начал этим заниматься, и понял, что всё не так просто. На рынок постоянно приходят новички. Они немного поторгуют, а как перестанет получаться или просто надоест, просто продают все по низкой цене. Обычным продавцам конкурировать с такими распродажами невозможно.

Еще я попробовал поставлять микрозелень в рестораны. Они тоже не отличаются стабильностью. Сегодня они заказывают, а завтра им уже не надо.

Решил расширяться в сторону здорового питания и заняться сыродавленным маслом. Это растительное масло, которое отжимается без нагрева. На нем не готовят, но можно добавить в салат или какое-то холодное блюдо.

Я продал квартиру в другом городе, которая досталась мне от родителей и купил оборудования на 900 тысяч. Еще 35 тысяч заплатил за аренду и коммунальные услуги на первый месяц и начал производить.

Как сделать сыродавленное масло?

Чем сыродавленное отличается от обычного

Сыродавленное масло полезнее, чем то, что продают в магазинах. Обычное магазинное масло делают из жареных семян. Так из них можно выжать больше масла. Но в нем будет меньше полезных веществ. А еще появляется тот запах и совсем другой вкус.

Не все понимают эту разницу. На том же Озоне появлялись отзывы, где люди пишут: "Почему масло не пахнет? Оно что, не свежее?"

Уже и в карточке объясняем, и на сайте пишем. Даже видео сняли. Но все равно находятся те, кто потребует вернуть деньги, потому что масло не пахнет и вкус у него не такой выраженный как у рыночного масла из жареных семян.

Еще некоторые покупатели путают сыродавленное масло с маслом холодного отжима. Второе делают в шнековых прессах.

Проблемы в таком подходе две. От контакта с металлическими шнеками масло может быстрее окисляться, а значит оно будет горчить. А еще в таком прессе из-за трения все нагревается, в том числе и семена. Температура в таком прессе доходит до 55 градусов, часть витаминов и микроэлементов уже разрушается.

Я делаю масло гидравлическим прессом. Засыпаю зерно в деревянный бочонок и в нем поршень выдавливает из семян масло.

Сначала семена засыпаю в мешочек из лавсана. Этот материал прочный и не впитывает в себя влагу. Мешочек работает как фильтр и не дает жмыху попасть в масло. Да и собирать его так проще, чем отскребать от бочонка.

В первые несколько минут масло льется струей, дальше приходится ждать, пока оно не выдавится по каплям.

Какая себестоимость у сыродавленного масла?

Себестоимость покажу на примере льняного масла и масла черного тмина.

Льняное масло:

Масло черного тмина:

Если я буду продавать по 100 бутылок не самого дорогого льняного масла, то смог бы заработать больше 300 тысяч в месяц.

Но в итоге получается гораздо меньше, потому что это не все расходы. Оборота у меня на 600 тысяч в месяц. Из них на сырье я трачу 30 процентов, то есть примерно 180 тысяч. А еще надо отдать за аренду и коммунальные, закупить рекламу и заплатить сотрудникам.

В команде у меня работают четыре человека: один сотрудник на производстве, менеджер который занимается заказами, девушка, которая выращивает микрозелень, и курьер.

С налогами и непостоянными расходами мне на руки остается примерно 100 тысяч рублей. Не сильно больше заработка в найме, а ответственности больше. Но зато мне нравится этим заниматься.

Как продавать в Калининграде?

Какие проблемы в Калининграде?

Из-за того, что Калининград отделен от остальной России, приходится подстраиваться под то, что все едет к тебе через границу.

Все приходится заказывать заранее, потому что заказ может сильно задержаться. Мало того, что время уходит на пограничный контроль, так еще и на пропускных пунктах часто собираются огромные очереди. Ту же тару мне приходится брать на 3 месяца вперед. Еще у меня всегда должен быть запас семян, потому что я не смогу их быстро дозаказать.

У меня десятки позиций: семена разных видов, бутылки темного стекла, крышки, этикетки, мешочки из лавсана. Всё лежит на складе месяца на три вперед, потому что быстро дозаказать не получится — через границу товар идет недели три, а то и больше. Легко не заметить, что что-то заканчивается. Замечаешь, когда уже поздно.

Пользуюсь МоимСкладом, отслеживаю через него чего и сколько осталось. Если что-то заканчивается, система уведомляет об этом заранее, чтобы я успел получить через границу сырье или тару.

Раньше у меня были проблемы с оборудованием, потому что запчасти на него приходилось долго ждать. Из-за этого встает все производство.

Чтобы такое не повторялось, решил сделать пресс сам. Конечно, сначала не знал, с чего начать. Я не инженер, но на одной из конференций я познакомился с человеком, который занимается прессами для бетона. Обратился к нему за помощью. Мы купили железо на металлопрокате, заказали цилиндры у местных инженеров.

Этот же знакомый проверил, чтобы пресс прошел по всем стандартам безопасности. Получилось идеально. Теперь у меня есть оборудование, которое полностью подстроено под мои нужды. И работает этот пресс уже два года, без всяких перебоев и проблем.

Почему не могу расшириться на остальную Россию?

У меня чисто локальный бизнес. Расширяться на остальную Россию тяжело, это почти как торговать с другой страной. Расходы на транспорт гораздо выше, а еще нужны будут сертификаты, которые подтверждают, что товар был сделан в России.

Даже в Озоне мои товары можно заказать только из Калининграда. С местных складов маркетплейсы не доставляют. Поэтому если клиенты из других регионов вбивают наше название в поиск, мы просто не выходим в выдаче.

Если выходить на остальные регионы, то самая большая проблема — это доставка. Товары должны будут проезжать до складов через границу. Доставка получится очень дорогой. И если прибавить оплату за склады, то я останусь без прибыли. Или проиграю конкурентам из-за высокой наценки.

Еще на границе сложно просчитать, сколько товар будет ее проходить. Если он застрянет, то я не смогу вовремя пополнить склады. А при доставке напрямую сроки будут чуть ли не в десяток раз больше, чем у конкурентов.

Сейчас все торгуют на маркетплейсах, но у меня с них всего 10 процентов продаж. Половина дохода приходит со своего отдельного сайта. Оставшиеся сорок процентов - это закупки от местных магазинов натурального питания и ресторанов.

Я не вижу смысла расширяться на федеральный уровень, пока не решу проблему с транспортными расходами. Потом может смогу найти партнёров в большой России, чтобы организовать там что-то вроде филиала.

Но сейчас я сфокусирован на том, чтобы максимизировать доходы внутри Калининграда. Перестали выкидывать отжатые семена и стали делать козинаки и муку. Расширяю ассортимент закупленными товарами. Теперь на сайте продается полезный шоколад, мед, чай, орехи и специи. Стали чем-то вроде интернет-магазина здоровых продуктов.

Что я понял:

• Локальный бизнес удобный, но ограничивает рост. Работая в Калининграде, проще контролировать процесс и поддерживать отношения с клиентами, но расширение на другие регионы – это уже другая история.

• Логистика в изолированном регионе — это боль. Доставка через границу делает расширение на федеральный рынок дорогим и невыгодным. Расходы на транспорт съедают прибыль.

• Везде рынком правят маркетплейсы, но не здесь. Продажи через Озон у меня составляют малую часть, а конкурировать с продавцами из других регионов нереально.

• Надо учиться объяснять свой продукт. Не все покупатели понимают, что ваш товар и то, что продается в соседнем магазине - разные вещи.

Титры

Мы ведем блог для малого бизнеса. Рассказываем новости для предпринимателей, ошибки и лайфхаки в учете, инструменты продвижения, обновления сервиса МойСклад.

За 15 лет я прошёл путь от инженера по слуховым аппаратам до совладельца бизнеса с оборотом почти 60 миллионов рублей. Мы с коллегами ушли из госсектора и построили компанию на принципах, которые в государственном учреждении казались невозможными.

У нас нет начальников, все получают равную зарплату, а важные решения принимаем голосованием каждый четверг в 10 утра. Но обо всём по порядку.

ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана на основе интервью с Дмитрием Писаренко, заместителем директора компании по продаже медтехники в Орле.

Побег от бюрократии

За плечами у меня 15 лет в сфере медтехники. Я начинал простым инженером по слуховым аппаратам в государственном унитарном предприятии Орловской области. Мы обслуживали медицинское оборудование в больницах: проводили плановые осмотры, ремонтировали технику, устанавливали новое оборудование.

Со временем я стал заместителем начальника отдела маркетинга, а затем — тендерного отдела. Разбирался в системе госзакупок досконально, знал, как больницы планируют бюджет, с кем сотрудничают, по каким принципам выбирают поставщиков. Были и связи, и опыт, и полное понимание, как устроен рынок.

Но в государственном секторе всё неповоротливо. Мне и моим коллегам не хватало свободы для роста. Мы видели возможности, знали, как их реализовать, но упирались в бюрократию.

В 2017 году поняли: пора действовать самим. Первым ушёл я, потом потихоньку подтянулись коллеги — будущий директор, специалист с большим опытом в аукционах, ещё несколько человек. Костяк команды с готовыми компетенциями.

Решение было логичным: открыть собственную компанию по продаже медтехники. У нас уже были все связи с больницами, знание тендерной системы и понимание потребностей рынка. Основное направление — участие в госзакупках, это мы знали лучше всего. Но параллельно сразу открыли розничный магазин, чтобы иметь постоянный денежный поток.

Стартовый капитал и первые шаги

Стартовый капитал собрали складчиной — около 500 тысяч рублей. Никаких кредитов не брали. До сих пор крутимся за свой счёт.

Основные расходы на старте:

• Аренда офиса плюс магазин

• Кассовое оборудование для розницы

• Минимальная зарплата команде

• Запуск сайта и интернет-магазина

• Первые закупки товара

Через полтора-два года вышли в ноль. Все понимали, ради чего стараемся, и были готовы затянуть пояса ради общей идеи.

В госсекторе мы знали медтехнику, но понятия не имели, как выписывать счета и вести документооборот. Пришлось быстро осваивать то, что в госструктуре делали другие отделы — работу с контрагентами, оформление документов, интеграцию с бухгалтерской системой, настройку касс.

Помню, как мучились первые месяцы. В госсекторе ты видишь процессы, но не участвуешь в них напрямую. А тут ты сам себе и маркетолог, и логист, и IT-специалист.

Но мы не боялись разбираться в новом, тратить время на изучение. Предприниматель 21 века — это программист, юрист и бухгалтер в одном лице.

Структура бизнеса

Мы развиваем всё параллельно: и тендеры, и розницу.

Структура оборота в 2024 году:

Почему мы не сосредоточились на чём-то одном?

Тендеры — это «длинные деньги». Можешь выполнить поставку на несколько миллионов, а деньги получить через год. Иногда приходится даже судиться, чтобы их выбить.

Розница — это живые деньги. Постоянное пополнение кассы, которое позволяет запускать проекты по тендерам, платить зарплату, развивать автоматизацию, покрывать текущие расходы.

В условиях нашего микробизнеса этот симбиоз критически важен. Без розницы мы не смогли бы работать с тендерами — не хватило бы оборотных средств.

Динамика роста по годам:

Тендеры как основа

Тендеры — это государственные закупки. Больницы и другие госучреждения публикуют на специальной площадке техзадание, а поставщики подают заявки с ценами. Побеждает тот, кто предложил лучшие условия по цене и качеству.

30 миллионов рублей в год приходит от государственных контрактов. Но тендеры — это не просто подать заявку и ждать результата. Это длинная цепочка процессов.

Как мы работаем с тендерами:

1. Мониторинг и анализ. Два человека постоянно просматривают сайт госзакупок. Всё вручную, никаких автоматических сервисов. Изучают технические задания, сопоставляют с нашими возможностями.

2. Экономический расчёт. Связываемся с производителями, просчитываем логистику, сроки поставки. Принимаем решение об участии на основе рентабельности.

3. Подготовка заявки. Мы часто работаем с больницей ещё на стадии планирования закупки. Помогаем составить техническое задание, предоставляем коммерческие предложения для обоснования цены.

4. Участие в аукционе. Цена снижается до определённого уровня. Побеждаем в 35-40% случаев — помогает то, что мы готовим проекты заранее и получаем лучшие цены от поставщиков. Много холостой работы, но иначе в тендерах не выживешь.

5. Исполнение контракта. Самая сложная часть. Поставка в бюджетный сектор — это не просто привёз и продал. Обязательно:

• Ввод оборудования в эксплуатацию

• Обучение медперсонала

• Инструктаж по использованию

• Гарантийные обязательства

За исполнение отвечает коллега с большим опытом. Если сам что-то не успевает, берем подрядчиков.

Примеры наших контрактов в 2025 году:

• Набор для дренирования спинномозговой жидкости — 527 364 ₽

• Кресло-коляска механическая — 15 000 ₽

• Матрас противопролежневый — 3 710 ₽

• Термометр ртутный — 1 705 ₽

Как видно, объёмы разные — от полутора тысяч за термометр до полумиллиона за сложное медоборудование. В месяц участвуем в 10-20 тендерах, работаем только в Орловской области.

Крупнейшие проекты

Наши самые серьёзные проекты — комплектация фельдшерско-акушерских пунктов в сёлах. Федеральная программа развития сельской медицины. Строители возводят здания, а мы полностью комплектуем их оборудованием.

За раз можем отработать 7-10 миллионов рублей. Это операционные светильники, концентраторы кислорода, аппараты ИВЛ, передвижные рентгены. Серьёзная техника с серьёзными требованиями к поставке.

Как получаем выгодные цены

Секрет в подготовке. Мы не ждём, когда больница объявит тендер. Мы заранее изучаем планы закупок в открытых источниках и готовим предложения ещё до объявления тендера.

Алгоритм такой: видим в планах госучреждений на следующий год, что больница собирается купить какой-то прибор. Находим подходящего поставщика, презентуем больнице это оборудование. Помогаем составить техзадание, предоставляем коммерческие предложения для обоснования цены — всё в рамках закона.

Когда больница выставляет тендер, производитель уже знает: это наш совместный проект. Другим участникам он либо не даст такую цену, либо не продаст вообще. Мы отрабатываем каждый проект с самого начала.

Когда что-то идёт не так

Несколько раз попадали в ситуацию: выиграли тендер, привезли оборудование, а комиссия говорит — не то.

Пример: мониторим площадку, видим техзадание, находим подходящее оборудование. Побеждаем в аукционе, заключаем договор, привозим технику. Приходит приёмная комиссия — выясняется, что мы пропустили важный пункт в технических требованиях.

Оборудование стоит дорого, назад никто не возьмёт. С производителем договор уже подписан, деньги переведены. Приходится покупать правильную технику, а ошибочную продавать в розницу со скидкой или искать других покупателей.

Всегда стараемся вывести такие контракты в ноль — без прибыли, но и без убытков. Любую трудность пытаемся превратить в возможность.

Розница

21 миллион рублей приносит розничная торговля. Но это направление мы осваивали с нуля — в госсекторе никто из нас не торговал напрямую с покупателями.

Сначала открыли два физических магазина в Орле. Один рядом с нашим офисом, второй — возле фонда соцстрахования. Через 2-3 года поняли, что в небольшом городе достаточно одного.

Поэтому закрыли второй магазин, тот, что был рядом с фондом. Он практически не приносил прибыли, в лучшем случае выходил в ноль по зарплате продавца. Зато благодаря этому магазину мы получили контакт с фондом соцстрахования. В дальнейшем это помогло запустить работу с сертификатами для инвалидов.

Наши клиенты в рознице:

• Пенсионеры — основная категория

• Люди с инвалидностью — постоянные покупатели

• Врачи — покупают профессиональную технику

• Временно болеющие — приходят по необходимости

Ассортимент соответствующий: от стетоскопов и ларингоскопов до костылей и инвалидных кресел — около 2000 SKU в общей базе. Тут всё на подсознательном уровне. У меня 15 лет стажа в медтехнике, ассортимент уже в голове сформирован. Никаких анализов ABC или изучения конкурентов не делаем.

Но одно дело понимать, что продавать, другое — правильно это учитывать. Особенно когда 2000 позиций и маркированные медизделия с кодами «Честного знака» — с такими объёмами легко запутаться. Пользуемся МоимСкладом

Сейчас каталог удобно структурирован по группам.

Каждая карточка содержит полную информацию: цену закупки, наценку, остатки на складе. Особенно важно для маркированных медизделий — система сама отслеживает коды «Честного знака».

А ещё мы видим каждую розничную смену в реальном времени и можем контролировать работу кассиров удалённо.

Система показывает выручку, остатки наличных в кассе, количество продаж и возвратов по каждой точке. Получаем пуш-уведомления о важных событиях — открытии смен, критических остатках товаров.

Система автоматически списывает остатки, фиксирует каждый платёж. Когда у тебя такие обороты, получается супер удобно и точно.

Есть сезонность в бизнесе — осенью все начинают думать о здоровье, а летом никто не болеет. Но благодаря детальной аналитике мы это заранее планируем.

Средний чек и сезонность

Средний чек в магазине 3-4 тысячи рублей.

Осень и зима — активные продажи. Простуды, обострения хронических заболеваний, проблемы с поясницей (продаём много бандажей). Лето обычно «мёртвый» сезон. Люди по дачам, в отпусках, солнышко лечит и до медтехники дело не доходит.

Самые популярные позиции:

• Тонометры — покупают все: спортсмены, молодёжь, пожилые, здоровые и больные

• Ингаляторы — особенно в сезон простуд

• Глюкометры и тест-полоски — диабетики наши постоянные клиенты

Тонометры — это вообще центральная тема нашей розницы.

Интернет-магазин

Запустили интернет-магазин «Орел Тонометр РФ» сразу после старта бизнеса. Но если честно, онлайн не приносит прибыли, которой хотелось бы.

Заказов в месяц до смешного мало. Поэтому основная цель сайта — витрина и привлечение клиентов.

Когда в области кто-то гуглит «медтехника», мы стараемся попадать в топ выдачи. Показываем, что можем поставить нужное оборудование. Это работает больше на B2B — оптовые клиенты из других городов находят нас через сайт.

Мы не развиваем активно интернет-торговлю. Считаю это пустой тратой времени. Маркетплейсы вызывают больше доверия у покупателей, хоть и берут комиссию. Но содержание собственного сайта — это тоже расходы: хостинг, саппорт, поддержка.

Всё делаем сами, поэтому финансовая нагрузка не критичная. Но время дорого. Пока что сосредоточены на том, что работает — тендерах и физической рознице.

Сертификаты для людей с инвалидностью

Сертификаты НСПК — это электронные сертификаты на картах МИР, которые государство выдаёт людям с инвалидностью для покупки средств реабилитации.

В 2021 году государство кардинально поменяло систему помощи инвалидам — и мы одними из первых разобрались в новых правилах.

Как было раньше. Инвалид покупал средства реабилитации за свои деньги, потом подавал документы в фонд соцстрахования и получал возмещение. Долго, неудобно, много бумажек.

Как стало сейчас. Теперь на карты МИР приходят сертификаты НСПК на покупку средств реабилитации. Человек может сразу расплачиваться этими сертификатами в магазине как обычной картой.

Но принимать такие сертификаты могут не все. Нужны специальные компетенции, оборудование и программы.

Как мы получили это право

Выше я упоминал, что второй магазин, который мы открыли рядом с фондом соцстрахования, окупился стратегически. Через него мы плотно общались с фондом, получали информацию о пилотных проектах из первых рук.

На самом деле никаких сложных аккредитаций не требуется — нужно было настроить оборудование и освоить систему. Лично я потратил три месяца на изучение: сидел, разбирался, учился, пробовал. Много времени ушло на настройку касс и интеграцию с учётными системами.

Система сейчас такая:

• 1С Касса принимает сертификаты

• Данные выгружаются в основную систему: «МойСклад»

• Оттуда всё передаётся в 1С Бухгалтерию для отчётности

Архитектура непростая, но работает. Сначала использовал одно рабочее место для всех операций, потом, когда объёмы выросли, выделил отдельную кассу.

Маркетинг от государства

Система новая, люди в ней пока мало что понимают. Не знают, как пользоваться сертификатами, куда идти, что можно купить.

Мы вышли с инициативой в центр поддержки малого бизнеса. Объяснили: тема социально значимая, нужно информировать людей. И нам профинансировали рекламную кампанию на местном телевидении, на 3 месяца.

Небольшая интеграция: «Медтехника 21 век. Если нужна помощь с сертификатами — обращайтесь». Целевая аудитория — пенсионеры — как раз смотрит местное ТВ.

Результат отличный. Многие узнали о новых возможностях, поток клиентов с сертификатами увеличился, мы многим помогли.

Оборот пока небольшой — около 300 тысяч рублей в месяц. Но средний чек может быть огромным. Инвалидное кресло-коляска стоит 200-300 тысяч рублей. Один такой заказ — и месячный план выполнен.

Это перспективное направление. Делаем рекламу, развиваем, изучаем. Конкурентов в области пока мало — большинство всё ещё не разобрались в новой системе.

Маркетплейсы

Пробуем себя на маркетплейсах, но у нас специфичная номенклатура. Продаём не чехлы для телефонов и аромасвечи, а катетеры нефростомические, калоприемники, кислородные подушки. Вещи не очень массовые, но нужные.

Озон

Озон — единственная из крупных площадок, которая поддерживает сертификаты НСПК. Это критично для нашей ниши. Другие маркетплейсы сертификаты не принимают.

Давно включились, долго затухали, сейчас снова набираем обороты. В лучшие месяцы выходим на 200 тысяч рублей оборота. Немного, но это только начало.

Яндекс.Маркет

Мне интересна механика маркетплейсов, особенно автоматизация и интеграция с учётной системой. Я же программист по образованию, люблю покрутить всякие IT-решения.

Когда я решил разобраться с Яндекс.Маркетом, понял, что придётся изучать кучу нюансов. Интеграции, настройки, схемы работы.

Наткнулся на то, что в МойСклад есть своя обучающая платформа. Бесплатная. Решил глянуть из любопытства.

Когда начал проходить курс, подумал: а зачем это впустую делать? Сразу буду реальный проект крутить.

Две недели назад выложил серию приборов на Яндекс.Маркете параллельно с изучением курса. За неделю уже три заказа — на удивление, дорогостоящее оборудование по 20 тысяч рублей за прибор.

Конечно, рано ещё о результатах говорить, но начало обнадёживает.

Маркетплейсы — это не прихоть, а необходимость. Клиент уходит в онлайн, хочет тыкать в телефон и заказывать. Плюс готовые инструменты: рассрочки, сплиты, доверие к площадкам.

Один коллега занимается Озоном, я осваиваю Яндекс. Дальше планируем подключить другие площадки, но сначала разберёмся с текущими.

Поставщики в эпоху санкций: от Европы к России-Китаю

У нас больше 50 постоянных поставщиков и база 4878 контрагентов. До санкций работали с европейскими дистрибьюторами. Но в 2022 году всё кардинально поменялось.

Сейчас Россия-Китай. Работаем напрямую с производителями или их прямыми коммерческими представителями. Первые руки, минимум посредников.

Много регулирований в медсфере. В тендерах действует закон об импортозамещении — преференция отечественным производителям 15%. Если мы участвуем с российским оборудованием против зарубежного, получаем дополнительную скидку.

Недавно везли гинекологическое кресло в Покровскую ЦРБ. Такое оборудование покупается раз в несколько лет — один раз в больнице купили, и всё.

Для таких разовых поставок используем поставщиков-производителей. Связываемся напрямую, согласовываем все нюансы, сроки, логистику.

С каждым поставщиком своя схема:

• Предоплата 100% — для небольших оборотов специфичной продукции

• Отсрочка платежа — где поставщику интересно с нами работать

• Реализация — поставщик размещает технику в нашем выставочном зале

Логистика тоже разная. Кто-то работает с одной транспортной компанией, кто-то с другой. Где-то приходится самим забирать товар.

Команда без начальников: философия равенства

У нас нет ярко выраженных начальников. У каждого своя сфера ответственности, и каждый в ней свободен. Может предлагать инициативы, принимать решения. Так сложилось с самого начала 8 лет назад.

Состав команды:

• Директор

• Заместитель директора по инициативам (я)

• Специалист по аукционам и вводу оборудования в эксплуатацию

• Розничное направление, маркировка

• Работа с оптовыми клиентами, логистика, маркетплейсы

• Бухгалтер — работает удалённо, только с нашей фирмой

Каждый четверг в 10 утра — планёрка. Обязательно, без исключений. Открываем отчёты, смотрим заказы, что выполнено, что нет, сколько прибыли за месяц. Обсуждаем бизнесовые штуки.

Сложные решения не принимаем за один день. Несколько планёрок затрагиваем вопрос, анализируем, пробуем разные подходы. Потом открытое голосование — кто за, кто против.

Пример с закрытием второго магазина. Несколько месяцев смотрели динамику продаж, пытались улучшить показатели. Не получилось. На планёрке проголосовали — решили закрывать.

Обычно проблем с решениями не бывает. Мы все на одной волне, каждый чувствует принадлежность к общему делу.

Зарплаты и мотивация

Зарплаты у нас плюс-минус одинаковые. Выше средних по области (но всё же это провинция), диапазон где-то от 100 до 150 тысяч рублей.

Размер зависит от выработки в месяц, какой объём сделали. На планёрках все знают, сколько заработали. Делим, оставляем что-то на развитие.

Если кто-то больше себя проявил в конкретном проекте — собираемся, решаем доплатить отдельно. В следующем месяце это может быть другой человек. Все в теме, всё понимают.

Плюсы такого подхода очевидны: высокая мотивация, каждый заинтересован в результате, нет бюрократии. Любой из нас может выйти и продать товар. Все занимаются всем.

Минусы тоже есть. Такая система хороша для микробизнеса, но создаёт ограничения роста. Если захотим кого-то нового принять в команду, ему будет тяжело встроиться в наши принципы.

Маркетинг

B2B: старые связи плюс репутация

В тендерах помогают контакты с прошлого места работы и репутация. Знаем лично многих заведующих отделениями, главврачей, снабженцев.

Отлично работает сарафанное радио. Выполнили контракт качественно — рекомендуют коллегам из других больниц. Доверие в медицинской среде строится годами, но потом работает само.

Ещё один канал — партнёрский маркетинг. Крупные производители размещают нас на своих сайтах как официальных дилеров.

B2C: классическая реклама

Общий бюджет на маркетинг — около 130 тысяч рублей в год.

Структура расходов:

Аналитику эффективности не ведём. Всё комплексно работает, фидбэки не отслеживаем. Понимаю, что это неправильно — нужно смотреть конверсию по источникам. Но дефицит времени. Нужен отдельный человек на маркетинг или брать на аутсорс.

COVID как катализатор роста

COVID дал нам толчок, несмотря на все сложности. Мы медсектор, работали с больницами, поставляли маски, антисептики в условиях дефицита.

Рынок штормило — производители не могли обеспечить спрос. Мы работали на износ, только успевали отгружать. Но это познакомило нас с новыми контрагентами, а нас узнали.

Команда выдержала нагрузку. Распределили обязанности, каждый взял свою зону ответственности. Выжили и физически, и как бизнес.

В 2020 году сделали рывок с 29 до 58 миллионов оборота.

Цифры и экономика

Финансовые результаты 2024 года:

Средняя рентабельность 34% — но это не чистая прибыль. Из этой маржи покрываем все операционные расходы.

Основные статьи расходов:

Главное ограничение — НДС. Мы работаем по упрощёнке с льготной ставкой 5%. Но эта льгота действует только до 60 миллионов оборота в год.

Сейчас наш оборот чуть меньше 60 миллионов. Если превысим лимит, придётся платить стандартный НДС — это серьёзно ударит по рентабельности.

Что мы поняли за 8 лет

За 8 лет мы прошли путь от госслужащих до предпринимателей с оборотом почти 60 миллионов. Главные уроки:

Команда решает всё. Без единомышленников, готовых затянуть пояса ради общей цели, ничего бы не получилось. Принципы равенства и открытости создают уникальную мотивацию. Это дорогого стоит.

Универсальность даёт стабильность. Совмещение тендеров и розницы помогает нам переживать кризисы. Длинные деньги от госконтрактов компенсируются живой выручкой от магазина.

Нужно изучать новое и стараться быть первым. Сертификаты НСПК, маркетплейсы, автоматизация — всему можно научиться самостоятельно. Предприниматель 21 века должен быть универсалом.

Опыт — лучший стартовый капитал. 15 лет в медтехнике дали знания рынка, понимание процессов, связи с клиентами. Эти компетенции стали фундаментом частного бизнеса.

Государство может быть партнёром. Нам профинансировали ТВ-рекламу, помогли освоить новую нишу. Социально значимые проекты поддерживают.

Малый бизнес в медтехнике — это не стартапчик, а рабочая лошадка на важном фронте. Таких, как мы, тысячи. Главное — не бояться брать ответственность и решать проблемы людей.

Мы ведем блог для малого бизнеса. Рассказываем новости для предпринимателей, ошибки и лайфхаки в учете, инструменты продвижения, обновления сервиса МойСклад.

Для создания бизнес-плана за час требуется четкое распределение задач и правильно составленные промты для искусственного интеллекта. В результате получится готовый бизнес-план с помощью ИИ, содержащий актуальные данные и без неточностей.

Главная сложность — нейросети зачастую выдают красивый, но далекий от реальности текст, с устаревшей статистикой. Разберем, как устранить эти недочеты и получить реально полезный бизнес-план за час.

Что подготовить заранее

Соберите основную информацию о проекте: направление бизнеса, целевую аудиторию, примерные финансы. Обязательно нужен доступ к свежей рыночной информации — отчеты Росстата, аналитика по отрасли, сведения о конкурентах.

Для работы подойдет бот с ChatGPT — удобно, что сервис не требует VPN и работает с российскими картами. Для проверки фактов в бизнес-плане пригодятся дополнительные источники.

Весь процесс займет около 50-60 минут с учетом проверки сведений, то есть вы сможете составить бизнес-план за час, даже если раньше не имели подобного опыта.

Шаг 1. Формируем основу бизнес-плана

Запустите бот с GPT и попросите создать скелет бизнес-плана с помощью ИИ. Для этого используйте такой промт:

Промт для структуры:

Сделай подробный план бизнес-проекта в сфере [ваша сфера] в России на 2025 год. Включи: описание идеи, анализ рыночной ситуации, маркетинговую стратегию, финансовую модель с расчетами, оценку рисков. Каждый раздел распиши на 3-5 подпунктов. Укажи, какие сведения нужны для заполнения каждого блока.

ИИ выдаст подробный шаблон, который будет основой для вашего бизнес-плана с помощью искусственного интеллекта. Сохраняем его и переходим к подробному наполнению.

Шаг 2. Заполнение разделов по порядку

Описание бизнеса и анализ ниши

Промт для описания:

Составь описание бизнес-проекта [детали проекта]. Добавь: основную идею, уникальные преимущества, целевую аудиторию. Используй свежие данные, релевантные российскому рынку в 2025 году. Перечисли источники статистики для проверки фактов в бизнес-плане.

Финансовый раздел

Промт для финансов:

Подготовь финансовую модель для [тип бизнеса] с вложениями [сумма]. Включи: первоначальные расходы, постоянные затраты, прогноз дохода на 12 месяцев, расчет точки безубыточности и срок окупаемости. Приводи реальные цифры для РФ. Отметь, какие данные стоит дополнительно перепроверить при проверке фактов в бизнес-плане.

Важный нюанс: Искусственный интеллект нередко преувеличивает предполагаемые доходы и занижает статьи затрат. Перепроверьте финансовые показатели особо внимательно.

Планирование маркетинга

Промт для маркетинга:

Составь маркетинговую стратегию для [проект] с ежемесячным бюджетом [сумма]. Определи: способы привлечения аудитории, стоимость одного клиента, показатели конверсии, детальный план действий на 6 месяцев. Прими во внимание специфику рынка России и ключевые тенденции 2025 года.

Шаг 3. Критическая перепроверка

Здесь стартует ключевой этап — внимательный анализ полученной информации. Искусственный интеллект способен использовать неактуальные данные или придумывать цифры на ходу, поэтому обязательна проверка фактов в бизнес-плане.

Проверка важных фактов

Промт для проверки:

Изучи этот бизнес-план: [вставить текст]. Отметь все пункты, требующие проверки: статистику, стоимость, рыночные показатели, нюансы законодательства. Выдели устаревшие или сомнительные сведения. Подскажи, где найти подтверждающие источники для каждого пункта.

Данные сверяются вручную по:

• Росстат — анализ рынка и статистика

• СПАРК — конкурентный анализ

• Профильные ресурсы — отслеживание трендов

• Центробанк — экономические индикаторы

Корректировка ошибок

Промт для исправлений:

В бизнес-плане выявлены ошибки: [перечень проблем]. Исправь их, основываясь на актуальных источниках: [подтвержденные факты]. Оставь структуру и стиль без изменений, но замени неверные сведения на проверенные.

Шаг 4. Находим логические несостыковки

Иногда искусственный интеллект допускает внутренние ошибки — например, описывает сильную конкуренцию, а затем обещает быстрый захват рынка. При создании бизнес-плана с помощью ИИ обратите внимание на подобные расхождения.

Промт для проверки логики:

Определи логические ошибки и несостыковки в бизнес-плане: [текст]. Проверь: реалистичность прогнозов, корректность финансовых расчетов, соответствие целей возможностям, адекватность сроков. Дай рекомендации для исправления.

Типичные ошибки:

• Завышенные ожидания по срокам выхода на прибыль

• Неоправданно высокая конверсия

• Недооценка постоянных расходов

• Разногласия в описании конкурентов

Шаг 5. Итоговая доработка и улучшение текста

Редактирование бизнес-плана

Внеси корректировки в бизнес-план: исправь ошибки в грамматике, сделай текст легким для восприятия, убери повторы. Заменяй размытые формулировки на точные данные. Убедись, что в каждом разделе есть конкретные рекомендации к действию.

Важные элементы для проверки

Проверь наличие:

• Четких критериев успеха

• Программы действий на первые 3 месяца

• Запасных вариантов развития

• Описания источников инвестиций

К слову, на форуме размещена полезная инструкция по обучению ChatGPT на индивидуальных данных — отличный способ повысить точность бизнес-планов для вашего сегмента.

Лайфхаки для эффективной работы

Работа с промтами: Начинайте промты словами "Ты — бизнес-аналитик с 10-летней практикой". Это помогает получать экспертные тексты.

Итерации: Не стремитесь к идеалу с первой попытки. Сначала создайте набросок, выявите слабые моменты и доработайте их отдельными промтами.

Сравнение вариантов: Попросите ИИ подготовить несколько версий одного блока, затем объедините удачные элементы.

Проверка расчетов: Финансовые вычисления обязательно сверяйте в Excel или Google Таблицах — искусственный интеллект может ошибаться в расчетах.

Типичные ошибки и способы их избежать

Ошибка: Перенос текста без проверки.

Решение: Проводи обязательную проверку фактов в бизнес-плане через независимые ресурсы.

Ошибка: Общие формулировки без конкретики.

Решение: Запрашивай у ИИ детали: "не просто ‘рост продаж’, а ‘продажи увеличились на 23% за 2023 год по данным [источник]'".

Ошибка: Неучет особенностей российского рынка.

Решение: В промтах уточняй "для российского рынка 2025 года" и оценивай релевантность зарубежных данных.

Ошибка: Завышенные финансовые прогнозы.

Решение: Сопоставляй прогнозы с результатами схожих компаний, отдавай предпочтение сдержанным оценкам.

Инструменты для проверки фактов

Для проверки фактов в бизнес-плане используйте:

• Росстат — государственная статистика

• CBR — экономические индикаторы

• СПАРК-Интерфакс — сведения о юридических лицах

• РБК и Ведомости — аналитика по различным отраслям

Для оформления:

• Canva — подготовка презентации бизнес-плана

• Google Docs — коллективное редактирование документов

• Excel Online — расчет финансовых показателей

За шестьдесят минут реально собрать бизнес-план с помощью ИИ на основе достоверных источников и устранить неточности. Важно: не доверять все искусственному интеллекту, а лично проводить проверку фактов в бизнес-плане и корректировать предложенные данные. Такой подход позволяет сэкономить несколько дней и создать документ, соответствующий требованиям инвесторов или банка.

Использование нейросетей — это не только про скорость, но и про новые подходы к созданию контента. Главное — применять их разумно и под конкретную задачу.

На АлиЭкспресс
На Яндекс Маркете

Реклама: ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" ИНН: 7703380158 Реклама: ООО "Яндекс Маркет" ИНН: 9704254424