Недавно спросил у кассирши в этом магазине, сколько они зарабатывают. Кассирша ответила, мол, 58 000 — это минималка, а она, мол, зарабатывает намного больше! И это 2/2, а если работать больше то, якобы, можно зарабатывать и в районе сотки.
У меня зарплата примерно такая же, как у них минималка, то есть, 55 000. Только я работаю 6/1, а не 2/2.
Не знаю, может стоит рассмотреть возможность перейти в кассиры Красного и белого? Но у меня такое ощущение, что это наёбка и платить там будут эту минималку и работать заставят нихрена не 2/2.
Иногда покупатели возвращаются в магазин и просят предоставить им копию чека. Рассказываем, как кассиру сделать такой дубликат и в каких случаях он требуется.
Когда может понадобиться повторный чек
По инициативе покупателя Закон не обязует делать копию по запросу клиента. Но в большинстве случаев лучше пойти навстречу, чтобы не провоцировать конфликт.
Из-за технических проблем Если в момент расчета произошел сбой, чек зажевало или закончилась лента, кассир обязан распечатать чек повторно.
Для внутренней отчетности Иногда торговой точке нужно сформировать копию для учета, сверки и других рабочих целей.
Как кассиру сделать повторный чек
Порядок действий зависит от программного обеспечения. Мы разберем процесс на примере нашего ПО.
Бумажный дубликат через кассу
Сделать его можно в день покупки.
Открываем меню кассового ПО.
Выбираем пункт «Печать копии».
Находим нужный документ.
Если нужно несколько копий, команду запускают несколько раз. Важно, чтобы покупатель помнил хотя бы примерные время и сумму покупки, иначе кассир может не найти документ или выдать не то.
Электронный дубликат
Можно сделать двумя способами. Первый — через журнал чеков.
Находим нужную операцию в журнале чеков.
Вводим контакты покупателя.
Отправляем на них чек.
Второй способ — через ОФД.
Находим нужную кассу.
Сортируем чеки по дате и времени для удобства.
Находим нужный документ и отправляем на адрес заявителя.
Как покупателю найти чек самостоятельно
Если кассир не может распечатать дубликат, а покупатель не хочет сообщать контакты для отправки электронной копии, чек можно найти без кассы или ОФД.
Через сервис ФНС «Проверка чека» Для этого нужны реквизиты, которые кассир может продиктовать:
дата и время расчета;
сумма;
признак расчета;
номер фискального накопителя;
номер фискального документа;
фискальный признак.
Через приложение «Мои чеки онлайн» Если покупатель оплачивал картой, приложение автоматически подтягивает документы по банковским операциям в раздел «Мои чеки».
Что в Венеции почту и продукты до сих пор доставляют по воде. Курьеры используют маленькие лодки с моторами — и да, у них даже бывают водные пробки. А тут пробок нет.
Предпраздничные недели — это суета в магазинах, толкучка в очередях и битвы за последнюю банку горошка. В таких условиях легко забыть о вежливости. Вот несколько правил, как не стать главным врагом для остальных покупателей и кассира.
Не занимайте очередь для друга
Если вы пришли в магазин с компанией, и при этом у каждого своя тележка, то не нужно занимать место за всех сразу, чтобы друзья прошли вне очереди. Это невежливо по отношению к другим покупателям.
Когда-нибудь занимали место для друзей?
Не комментируйте покупки других
«Ой, это такие калории», «А это детям не полезно» и другие замечания по поводу выбора продуктов — абсолютное табу. У каждого свои причины для покупок, и очередь у кассы — не место для непрошеных диетологических или жизненных советов.
Ваши покупки когда-нибудь комментировали кассиры или другие покупатели?
Не оставляйте детей в очереди
Просить ребенка «застолбить» место в очереди — стресс для него и неловкость для окружающих. Не говоря о том, что оставлять детей без присмотра не самое удачное решение.
У вас была такая детская травма?
Не бросайте тележку
Классика жанра — вспомнил, что забыл хлеб. Чтобы не терять место в очереди, оставил вместо себя тележку. Старайтесь ходить в магазины со списком покупок, чтобы не забывать важное.
Оставляли тележку в очереди?
Готовьте кошелек заранее
Не заставляйте кассира и очередь ждать, пока вы ищете в сумке карту или отсчитываете мелочь. Доставать платежное средство нужно, когда ваши товары уже едут по ленте. Это экономит драгоценные секунды для всех.
Достаете кошелек только перед оплатой?
Уважайте личное пространство
Не прижимайте свою тележку к пяткам человека впереди. Дистанция — знак того, что вы не подгоняете другого посетителя и даете спокойно разложить покупки.
Держите дистанцию с другими покупателями?
По возможности пропускайте тех, у кого 1–2 товара
Если ваша тележка забита под завязку, а за вами стоит человек с бутылкой воды и шоколадкой, проявите великодушие и пропустите его вперед. Эта маленькая любезность не сильно задержит вас, но сделает мир чуточку добрее.
Пропускаете людей в очереди?
Немного вежливости поможет сохранить хорошее настроение во время предпраздничного шопинга. А если вы предприниматель и хотите избежать очередей, установите кассы самообслуживания АТОЛ. Всего 2–3 таких устройства помогут снизить нагрузку на кассиров и избежать конфликтов с покупателями.
