10:00. В календаре стоит «быстрый созвон на 15 минут».
10:27. На встрече всё ещё говорят.
10:40. Созвон закончился фразой «давайте подумаем и вернёмся позже».

Знакомо?

Созвоны давно стали стандартом командной работы, особенно в удалённых командах. Но вместо того чтобы ускорять процессы, они чаще тормозят их. Рабочий день дробится на куски, фокус теряется, а ощущение хорошо проделанной работы так и не появляется.

Это команда WEEEK — сервиса по управлению проектами. Мы как никто другой разбираемся, что тормозит рабочие процессы, почему встречи съедают дни и как сделать так, чтобы созвоны действительно помогали, а не мешали.

Что бесит в созвонах

Созвоны особенно больно бьют по контексту. Мозгу нужно время, чтобы «войти» в задачу: восстановить цепочку мыслей, вспомнить решения, снова выстроить картину целиком. Исследования про глубинную работу показывают, что на это уходит в среднем 15–25 минут. Когда созвон врывается посреди работы, этот ментальный прогрев обнуляется. Формально встреча длилась полчаса, но по факту она съела почти час продуктивного времени — с учётом входа и выхода из фокуса.

Из-за этого рабочий день превращается в лоскутное одеяло из обрывков внимания. Мозг всё время перескакивает между задачами, не успевая углубиться ни в одну из них. В таком режиме сложные решения даются тяжелее, растёт количество ошибок, а чувство прогресса исчезает. Вроде бы весь день был занят, созвоны шли один за другим, а вечером остаётся ощущение, что ничего по-настоящему важного так и не сделано.

Почему созвоны становятся токсичными

Созвоны могут отравлять работу по нескольким причинам:

Задачи хранятся не в одном месте. Часть обсуждается в чатах, часть оседает в заметках, что-то запоминают «на словах», а что-то вообще остаётся только в чьей-то голове. В итоге созвон нужен, чтобы просто восстановить картину: кто что делает и делает ли вообще.

Решения не фиксируются. На встрече вроде договорились, разошлись с ощущением ясности, а через пару дней выясняется, что каждый понял по-своему. Приходится собираться снова, чтобы «напомнить» и «уточнить», хотя проблема была не в памяти, а в отсутствии зафиксированного результата.

Размытая ответственность. У команды нет общего пространства, где видно статус дел. Без прозрачной картины прогресса встречи становятся единственным способом контроля: проверить, не застряли ли задачи, и успокоить себя, что процесс хоть как-то движется.

Но все перечисленные причины выше вовсе не означают, что созвоны совсем не нужны. Порой без них не обойтись.

Когда созвон нужен, а когда без него легко обойтись

Созвон оправдан, когда обычной переписки или системы задач недостаточно:

• Сложная синхронизация. Если тема многослойная и легко потерять нюансы, голос и экран помогают всем быть на одной волне

• Нужны быстрые решения. Иногда ждать ответа через чат слишком долго, а решение нужно прямо сейчас

• Конфликт или разные ожидания. Эмоции, недопонимание или спор быстрее разрешаются в диалоге, где слышно интонацию

• Запуск нового проекта или изменение процесса. Когда команда только входит в новую задачу, важен живой контекст

• Общий выровненный контекст. Все видят одну картину, слышат одно объяснение, меньше ошибок при дальнейшей работе

Иногда встреча превращается в пустую трату времени, если можно обойтись простыми инструментами:

• Статус видно в системе. Если все задачи уже задокументированы и обновлены, достаточно проверить цифры и комментарии

• Простые решения. Быстрая правка или уточнение умещается в пару сообщений, без созвона

• Передача информации. Когда не требуется обсуждение, а просто донести факт

• Вопрос к одному человеку. Нет смысла подключать всю команду ради одного ответа

• Напоминания и уточнения. Если встреча нужна только для того, чтобы повторить то, что уже обсуждали, её лучше заменить системой задач

А теперь обсудим, как сделать так, чтобы онлайн-встреча точно не прошла впустую.

Как должна выглядеть здоровая культура созвонов

Чтобы созвоны не превращались в бесконечную болтовню, мы советуем перед каждой встречей составлять адженду. Это такой план встречи, где фиксируется:

• Название

• Цель встречи

• Дата и время

• Тема для обсуждения

• Участники и ответственные

• Временные ограничения (на выступления каждого участника или встречи в целом)

Вот как это может выглядеть:

Что в итоге

Созвоны — необходимая составляющая удалённой работы. Их становится меньше, если рабочие процессы налажены и задачи прозрачны. Когда есть единая система, где фиксируются задачи, статусы и ответственность, команда работает с минимальными включениями, а созвоны превращаются в инструмент, а не в костыль.

Ещё больше по теме управления ресурсами читай в нашем блоге:

Хронофаги: что это такое и как с ними бороться — эффективные способы управления временем

ТОП‑20 лучших тайм‑трекеров в 2026 году

Метод швейцарского сыра: как избегать ошибок и управлять временем

Я тебя очень хорошо понимаю! В примерно такой же ситуации оказался я.

Казалось бы, уже несколько тысяч человек прошли интенсив, а отзывов ну очень мало. Надеюсь, этот пост о Школе 21 многое для тебя прояснит, и ты сможешь сделать свой выбор.

Начну с того, что сам я о Школе 21 узнал случайно из рекламной интеграции. Как правило все такие интеграции я проматываю, но вот именно в этот раз я посмотрел всю рекламу целиком. В ролике говорилось, что обучение бесплатное, что в школе нет лекций, нет преподавателей, нет жесткого графика. Любопытство сыграло свою роль, и я стал искать больше информации.

Интенсив (иногда еще называют «бассейн»), который будет длится 26 дней, является отборочным этапом перед основным обучением. По его итогам Школа будет принимать решение зачислять или нет на основу. Тут я буду говорить исключительно о моем опыте прохождения интенсива, не затрагивая тему обучения на основе. У меня нет опыта работы в IT, но я уже пару лет самостоятельно изучаю направление анализа данных. Узнав, что в моем городе нет кампуса, я подумал, что дальше нет смысла смотреть. Ведь, все-таки нужно выделить 26 дней, чтобы пройти интенсив (только очно!). А это значит, что необходимо будет почти на месяц оставить семью, которая не привыкла к тому, что меня нет дома более 3х дней.

Однако, кампус был в городе, расположенном буквально в 2х часах езды. И ближайший интенсив был в очень приемлемые для меня даты. Но я опять засомневался, так как обучение должно было идти на языке С, на котором я никогда в жизни не программировал. И первые же уроки по языку С на Stepik’е заставили меня очень сильно задуматься о целесообразности дальнейшего изучения.  

Ты еще не подал документы, но уже на данном этапе у тебя много сомнений и вопросов.

И, самый главный вопрос «зачем мне идти на интенсив?»

В первые дни при общении с другими участниками интенсива самым популярными вопросом был «зачем ты пошел на интенсив?». На первый взгляд между этими двумя вопросами нет никакой разницы. Однако, на первый вопрос ты отвечаешь сам себе, а на второй ты отвечаешь кому-то другому, и формулировка твоего ответа уже может отличаться. А в разных формулировках ты можешь найти какое-нибудь противоречие и невольно задаться вопросом почему так получилось? Или собеседник тебе может задать простой вопрос, над которым ты даже не задумывался, и твоя мысль уже не кажется тебе такой идеальной.

Итак, прежде чем решить сформулируй для себя ответ на вопрос зачем тебе идти на интенсив?

Лично я для себя сформулировал его так. Я пойду на интенсив, потому что я...

1. Никогда сам бы не стал изучать язык С. В качестве второго языка думал изучать R или Java, но насчет С даже не задумывался. А почему бы и да! Вообще, если ты хочешь работать в сфере IT, то знание 2х и более языков программирования дает тебе +100 к привлекательности резюме и +1000 к багажу знаний.

2. Никогда бы сам не работал только в терминале с помощью командной строки. Графический интерфейс изобрели еще несколько десятилетий назад. Ну камон, какая еще командная строка? В качестве ремарки скажу, что после интенсива я теперь дома пользуюсь терминалом и командной строкой практически регулярно.

3. Хочу научиться работать с Git. Этот навык вообще не будет бесполезным, если ты хочешь развиваться в IT. О крутости Git я знал еще ранее, но после интенсива, если у тебя ранее был опыт программирования, ты уже элементарно не понимаешь, как ты раньше мог работать без Git.

4. Хочу познакомиться с единомышленниками, получить от них что-то и поделиться своим опытом.

5. Хочу себя проверить на выносливость. Интенсив длится 26 дней, без выходных! Да еще и экзамены каждую пятницу.

6. Хочу посмотреть как я буду работать в команде. В процессе прохождения интенсива у тебя будет три групповых проекта. Все группы формируются рандомно. У каждой группы свой тим‑лидер. Возможно, им будешь ты. Да‑да!

Если ты еще не подавал заявку на поступление, то ты еще не проходил проверочные тесты. Они, в целом, не сложные. Один на память, второй на логику. Но не нужно думать, что эти тесты ты пройдешь в любом случае. Большое заблуждение, что они призваны лишь отсеивать ботов. Обязательно выдели на тесты час чтобы тебя никто не отвлекал, будь бодр и спокоен! После успешного прохождения тестов тебя ждет онлайн встреча, где все расскажут и подробно ответят на все вопросы. Тебе останется только отправить оригиналы необходимых документов непосредственно в школу. И все! Тебе придет заветное письмо, что тебя ждут на первый день интенсива.

Поздравляю! Твое обучение уже началось.

Да, оно началось именно сейчас! Не нужно ждать дня начала интенсива, зачеркивая дни в календаре. Тут я немножко раскрою великую тайну и скажу, что Школа 21 очень сильно лукавит, когда говорит, что начать обучаться можно не имея никаких знаний. Формально это так и в моем потоке были люди, которые, по ощущениям, компьютером в обычной жизни пользуются не часто. Например, я объяснял одному пиру (участнику интенсива) сочетание клавиш ctrl+c ctrl+v, т.к. человек ранее копипаст всегда делал только с помощью правой кнопки мыши. Но было видно насколько тяжело этим людям дается изучение материала. После первой недели интенсива стало заметно что количество его участников уменьшилось.

В целом можно смело говорить, что чем ниже уровень твоих знаний, тем выше порог вхождения в темп обучающего процесса интенсива!

Я тебе очень сильно рекомендую еще до начала интенсива пройти краткий курс по программированию на С, курс до Git и курс по Bash. Об этом, кстати, будет написано в памятке от самой школы. Это в разы понизит порог вхождения в процесс. Скажу больше – ты будешь готов сдать первый экзамен еще даже не начав прохождение интенсива!

Уже на первой неделе интенсива нужно будет написать программу с использованием алгоритма рекурсии. Возможно, ты сейчас первый раз в жизни это слово услышал. В алгоритме ничего сложного нет, пишется в три строчки. Скорее тревогу вызывает странное слово «рекурсия».

Главное понять, что это и самому реализовать. К первой пятнице интенсива ты должен понимать как работают условные операторы, циклы и, особенно, вложенные циклы. Много задач с интенсива решаются с помощью вложенных циклов, а решение групповых проектов без их использования, пожалуй, невозможно.

Таких моментов будет много. Будь готов к тому, что каждый день ты для себя будешь открывать что-то новое. И это новое нужно понимать, усваивать и применять в процессе прохождения интенсива. И так все 26 дней.

Ну что готов? Тогда поехали дальше.

Ты сейчас задаешься вопросом о каком обучении может идти речь, если никто не будет обучать? Как писал выше в школе нет лекций и преподавателей. Однако, это не совсем так.

Главный принцип обучения в Школе 21 – метод peer-to-peer, по которой каждой учится у каждого. На первый взгляд и понятно, и не понятно одновременно.

Программа прохождения интенсива расписана на все 26 дней. В первый день одна тема, во второй другая и так далее. Сложность тем и задач по ней увеличивается с каждым днем. Ты можешь посмотреть какая именно тема будет в тот или иной день, но сами задачи откроются непосредственно в день по расписанию. На решение задач каждого дня дается 36 часов, на групповой проект 60 часов. Тебе дается только условие задачи и требования к итоговому результату. И все…

Что делать-то? Куда нажимать? Что вообще от меня хотят?

Примерно такие мысли у тебя будут в первый день. И опять паника и первые мысли, что пора валить пока не поздно. Но кто-то заметит, что на портале есть видео‑инструкции и поделиться этим со всеми. Кто-то заметит, что в файлах репозитория есть условие задачи, написанное на русском языке и поделиться этим со всеми. Кто-то даже знает как решать задачу, соберет желающих перед доской с маркером и расскажет свои мыли об этом, а кто‑то в процессе поделиться своим подходом к решению. В конце концов есть Google, YouTube, ChatпростигосподиGpt и прочие ресурсы. И в итоге большая часть потока задачу решает. У тебя есть трудности в решении задачи? Подойди к соседу, спроси. Есть вероятность, что он уже решил подобную задачу. Или же другой пир испытывает сложности с тем, что ты уже сделал или знаешь, как сделать. Подойди и подскажи ему. Таким образом, ты еще раз сам для себя закрепишь материал. Peer‑to‑peer работает!

И это я привел самый простой пример peer-to-peer. У меня сложилось впечатление, что если условным домохозяйкам, которые компьютер используют только для просмотра сериалов и поиска рецепта блюда на ужин, дать задание написать код для незатейливой консольной игры и закрыть в кластере с компьютерами с доступом в интернет, с помещениями для сна, с зоной для прогулок, со спортзалом с душем, предоставив им питание, воду, чай и прочие плюшки, то через месяц они напишут код и смогут объяснить каждую его строчку.

На моем потоке очень много пиров устраивали собственные лекции, поэтому лекций было много. Доходило даже до того, что в одно и то же время были две лекции в разных помещениях. И это не обязательно были лекции по тематике интенсива. Так пиры читали лекции про 3D‑моделирование, про информационную безопасность, про тимбилдинг, про онлайн продажи, про основы музыки, настольных игр, итд. Чего только не было! Школа никак не ограничивает тебя и как ты будешь саморазвиваться и реализовывать себя в дни интенсива. Более того, это даже поощряется путем присвоения очков трайба.

Да, кстати, турнир трайбов. В первый день весь поток рандомно будет поделен на три группы, именуемые трайбами (от англ. tribe – племя), с равным количеством человек. Каждый участник трайба будет зарабатывать очки, которые пойдут ему в личный зачет и в общий зачет трайба. У какого трайба в конце интенсива будет большее количество очков, тот и победит. Лучшие представители каждого трайба получат мерч. Зарабатывать очки можно осуществляя проверки заданий пиров, а также любой активностью, на которую придет как минимум 5 человек. Последнее как раз является стимулом для пиров организовывать мероприятия для неограниченного круга лиц. Турниром трайбов школа не дает пирам сидеть на ровном месте просто решая задачки. Если ты хорошо разбираешься в какой-либо теме, хотел ее донести до масс, но всегда боялся выступать перед аудиторией, смело организовывай лекцию!

Теперь немного о проверках заданий другими пирами. Перед началом интенсива, исходя из тех немногочисленных отзывов, у меня сложилось мнение, что задачи будут проверяться автоматически, как в Leetcode, а к пирам ты будешь обращаться с случае, если решение не проходит внутренние тесты системы. И общими усилиями вы найдете какое-нибудь решение. Однако, все оказалось не так.

После того как ты закончил выполнение задач проекта и загрузил их на репозиторий Git, по истечении дедлайна у тебя открывается возможность записаться на проверку к пиру. Чтобы записаться на проверку, другой пир должен открыть слот на проверку. Записаться к конкретному пиру нельзя, ты видишь только слоты. Если на это время открыты проверки у нескольких пиров, рандомно попадаешь к одному из них. Проверяющий пир также не знает заранее о том, кто к нему записался. Друг о друге вы узнаете лишь за 15 минут до начала проверки. Всего тебе необходимо будет провериться у трех пиров, после автоматическая система Verter сделает свою проверку и выдаст результат. Система очень коварная и местами не предсказуемая, некоторых выводила из себя.

Verter ты будешь буквально ненавидеть!

Чтобы стимулировать пиров на осуществление проверок, существует система заработка и траты peer review points или PRP. Что это такое? Изначально каждому пиру дается 5 PRP, которые он может потратить для проверки своих проектов. Проверка у одного пира стоит 1 PRP. У тебя 1 PRP списывается, проверяющий тебя пир получает твой 1 PRP. Так как необходимо осуществить 3 проверки, то, чтобы сдать весь проект, ты потратишь суммарно 3 PRP. Если ты не будешь сам осуществлять проверки заданий других пиров, то в какой-то момент у тебя не будет PRP для проверки собственных проектов. Поэтому, хочешь ты этого или нет, но проверять проекты других пиров тебе придется.

Однако у такой экономики есть свои недостатки, с которым многим из моего потока пришлось столкнуться. Во-первых, были люди, которые только проверяли других пиров, а сами свои проекты не сдавали на проверку, соответственно, лишали возможности другим пирам заработать PRP. В результате большое количество PRP были просто вне оборота и даже частично сгорали, т.к. один пир мог заработать максимум 15 PRP. Во-вторых, не справедливое распределение PRP при проверке группового проекта. Групповой проект проходит 2 стадии проверки: сначала у пира, затем у студента с основного потока обучения. Чтобы пройти проверку у пира каждый из группы тратит 1 PRP, всего с группы получается 3 PRP. Но проверяющий пир получает всего лишь 1 PRP, а значит 2 PRP просто сгорают. Таким образом только у одной группы после всех проверок проекта из микроэкономической системы сгорает 2 PRP. А групп несколько десятков.

С каждым днем задачи усложнялись, количество сдающих на проверку пиров уменьшалось, а количество желающих проверить, наоборот, увеличивалось. На третьей неделе интенсива на потоке случился буквально экономический кризис! Некоторые пиры ходили от стола к столу с вопросом есть ли что проверить, так как у самих не было PRP для проверок собственных проектов. В итоге случилась «забастовка»! Стихийная, но очень добрая и веселая. Вопрос был решен, но недовольство несовершенной экономике высказывали постоянно.

В проверке проектов также нет ничего сложно и страшного. У проверяющего есть чек-лист, по которому он сверяет выполнение задания и пятибалльная система оценки. Если что-то непонятно проверяемый пир с удовольствием (ну почти всегда) расскажет и покажет. Во время таких проверок ты общаешься с другими пирами, смотришь их решения, берешь для себя какие-то идеи, приемы. Сам что-то показываешь и объясняешь. В общем, интересный процесс, если не подходить к нему формально.

Кодить на время интенсивна нужно на языке С. Не С#, не C++. Именно С. Поскольку я ранее программировал на питоне, программирование на С первое время вызывало боли и страдания. Вот без преувеличения! Ощущения примерно такие же, как если бы ты всю жизнь ездил на BMW с автоматической коробкой передач и всеми удобствами типа ABS, климат‑контроль и прочими радостями для водителя, а тут тебя сажают за Ладу c убитой ручной коробкой, сломанной подвеской, да которая еще и заводится не с первого раза. Каждый раз, пытаясь доехать из пункта А в пункт Б, ты будешь со слезами вспоминать как тебе было хорошо на твоей BMW.

В этом и заключается одна из главных особенность языка С. Ты невольно начинаешь разбираться как же оно работает и как сделать так, чтобы оно работало лучше. Когда ты на BMW тебя не заботит что творится у нее под капотом. Едет себе и едет. А на Ладе уже приходится все разбирать, самому ремонтировать, изучать принципы работы. Так и на интенсиве помимо синтаксиса языка учишь как устроено взаимодействие кода с железом компьютера, учишься управлять памятью, не допуская ее утечек.

Если ты не сдался и все же прошел все 26 дней интенсива, то можешь себя поздравить! Ты – красавчик! Ты сам это поймешь после выхода с последнего экзамена. Момента, когда интенсив официально заканчивается. И не важно какие у тебя были успехи, сколько проектов у тебя отмечены зеленым цветом. Важно то, что ты прошел этот путь. Пусть даже по итогу интенсива школой будет принято решение тебя не брать на основу, ты все равно получишь огромный опыт soft skills.

Но главный секрет школы, а именно критерии отбора на основное обучение, так и останется секретом. Школа никогда не раскроет критерии отбора обычному студенту. Поговаривают, что их больше сотни. На эту тему очень много слухов и всяких теорий, доходящих до абсурда. Можно даже устраивать хит-парады наиболее невероятных предположений какие именно критерии применяются. Самой нелепой версией для меня была конспирологическая теория о том, что в кампусе расставлены скрытые камеры и микрофоны, которые записывают разговоры пиров. А потом эти разговоры анализируются администрацией при принятии решения. Поэтому всегда в общении между собой хвалите администрацию и школу!) Шутка, конечно, но кто его знает.

Глядя на результаты отбора из моего потока, вопросов по критериям отбора становится еще больше. Одним из объективных показателей является прогресс обучения, который выражен в процентном соотношении. Изначально все пиры находятся на нулевом уровне (lvl 0), прогресс растет с успеваемостью. Большинство так и остается на нулевом уровне, со средним прогрессом 50-60 %, лишь единицы доходят до первого уровня (lvl 1). И если у одного пира процентов больше, чем у другого, это совершенно не значит, что шансов у первого больше. Ровно такая же логика и с количеством успешно сданных проектов. Успеваемость безусловно учитывается, но зависимость не прямолинейная. Даже достижение 1 lvl не является гарантией того, что тебя возьмут на основу. Поэтому не нужно равняться на других и стремиться за ними угнаться. Это лишь навредит твоему ментальному здоровью. Единственный с кем себя стоит сравнивать так это с самим собой!

Но я для себя выявил некоторые критерии, которые, на мой взгляд, существенно влияют на итоговое решение.

Во-первых, все тот же peer-to-peer. О том, что это один из основополагающих принципов школы тебе будут говорить постоянно. Буквально эта фраза будет очень часто произноситься при любом удобном случае. Ну так прислушайся к ней и действуй! Активно проверяй проекты других пиров, сам сдавай свои проекты, даже если ты сделал всего одну задачу. Организовывай лекции, встречи, сабантуи. Не сиди на месте! Я абсолютно уверен, что даже если ты сдашь все экзамены на 100% результат, но при этом не будешь сдавать свои проекты на проверку, у тебя будут минимальные шансы на попадание в основу. По большей части негативные отзывы о школе написаны именно такими людьми, которые не поняли как им таким умным отказали в дальнейшем обучении. На основе также действует принцип peer-to-peer. Если ты им пренебрегаешь, то зачем тогда ты будешь нужен школе?

Во-вторых, посещаемость кампуса. Обрати внимание на этот показатель в своем профиле. Твой показатель среднего нахождения в кампусе должен быть минимум 5 часов в день. Тут очень простая математика. Как писал выше каждый твой проект должен пройти 3 проверки у пиров. По умолчанию на одну проверку в системе выделяется минимум полчаса, значит 1,5 часа в день уйдет на проверки своих проектов. Так же на проверку проектов других пиров дается минимум полчаса на каждую. Значит на проверку трех пиров уйдет 1,5 часа. Уже как минимум 3 часа в день уходит на проверки, а еще же свои проекты писать надо, учиться, слушать лекции и так далее. Поэтому, если ты работаешь и планируешь приходить в кампус в вечернее время на несколько часов, возможно, это не оптимальный вариант. Лучше возьми отпуск. Кстати, спать в кампусе нельзя.

В-третьих, положение в турнире трайбов. У первых пяти пиров по итогам турнира трайбов самые высокие шансы на попадание в основу. Если по итогам 1,5 – 2 недель ты увидишь, что в своем трайбе ты по рейтингу во второй половине списка, срочно принимай меры! Какие – читай выше.

В заключение скажу, что это был очень интересный и позитивный опыт. У меня были скептические настроения перед началом, но в последний день было очень грустно расставаться со школой и большим количеством новых знакомых. Если ты когда-либо ездил в летний лагерь, то понимаешь эти ощущения, когда тебе грустно в день приезда и в день отъезда. И мне было очень приятно вновь пережить эти ощущения спустя много лет, прошедших с детства.

Мы действительно все очень сильно сдружились как между собой, так и с волонтерами и администрацией школы. Сейчас периодически встречаемся и активно поддерживаем отношения.

Поверь, каким бы интровертом ты ни был, ты обязательно найдешь родственную душу или даже целую приятную для тебя компанию. Состав интенсива очень разнообразен во всех отношениях. Тут нет ограничений по возрасту (не считая минимального возраста в 18 лет), по социальному статусу, по багажу знаний и так далее. Пиром может быть хоть студент, хоть директор крупной фирмы, успешный бизнес-коуч, многодетная мать, полковник в отставке, слесарь на заводе. Перечислять можно бесконечно. На время интенсива вы становитесь одним большим коллективом, решающим общую задачу. И на сколько дружным и сплоченным будет ваш коллектив решать только вам.

Ведь пиром можешь быть и ты!

Удачи!